Polityka prywatności

Dane trafiają do nas wyłącznie wtedy, gdy sami je Państwo wyślą przez jeden z dwóch formularzy na stronie.

Formularz kontaktowy, czyli prośba o termin:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail, jeśli zdecydują się go Państwo podać
• wybrany zabieg lub obszar
• preferowana data i godzina, jeśli zostaną podane
• treść wiadomości

Formularz opinii na stronie oceny wizyty:

• wystawiona ocena
• treść wiadomości
• imię, jeśli zostanie podane
• numer telefonu lub adres e-mail, jeśli zdecydują się Państwo na kontakt zwrotny

Nie zbieramy danych o zdrowiu przez stronę. Jeśli w treści wiadomości podadzą Państwo informacje o stanie zdrowia, przetwarzamy je wyłącznie w celu odpowiedzi i tylko w zakresie, w jakim sami je Państwo przekazali.

• Obsługa zapytania i kontakt zwrotny w celu ustalenia terminu, na podstawie Państwa zgody wyrażonej przy wysyłce formularza.
• Odpowiedź na uwagi przekazane przez formularz opinii oraz poprawa jakości obsługi, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć.

Dane z formularzy trafiają do nas pocztą elektroniczną. Po drodze przechodzą przez dwóch dostawców technicznych:

• dostawcę hostingu, na którym działa ta strona
• dostawcę usługi automatyzacji, która przekazuje treść formularza na naszą skrzynkę

Obaj przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i w zakresie niezbędnym do dostarczenia wiadomości. Nie sprzedajemy danych, nie udostępniamy ich do celów marketingowych i nie przekazujemy ich innym podmiotom poza wymienionymi, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

• Wiadomości z formularza kontaktowego przechowujemy do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Wiadomości z formularza opinii przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do wyjaśnienia sprawy i poprawy obsługi.
• Jeśli poproszą Państwo o usunięcie danych wcześniej, usuniemy je, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny.

W każdej chwili mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• przenoszenia danych
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Obecnie ta strona używa wyłącznie plików niezbędnych do jej działania. Zapisujemy jedynie Państwa wybór dokonany w banerze zgody, żeby nie pytać o to samo przy każdej wizycie.

W banerze widoczne są także kategorie analityczna i marketingowa. Piszemy wprost: żadne narzędzie z tych kategorii nie jest obecnie uruchomione. Strona nie zbiera statystyk odwiedzin i nie prowadzi działań reklamowych. Kategorie te włączymy dopiero wtedy, gdy faktycznie wdrożymy odpowiednie narzędzia, i dopiero wtedy Państwa zgoda będzie miała realne znaczenie.

Swój wybór mogą Państwo zmienić w każdej chwili, korzystając z odnośnika do ustawień plików cookies w stopce.

Na stronie kontaktowej osadzamy mapę dojazdu Google. Mapa wczytuje się automatycznie razem ze stroną, więc samo jej otwarcie oznacza połączenie z serwerami Google i przekazanie im Państwa adresu IP oraz informacji o przeglądarce. Google może przy tym zapisać własne pliki cookies. Odbywa się to na zasadach Google, na które nie mamy wpływu. Jeśli nie chcą Państwo takiego połączenia, prosimy nie otwierać strony kontaktowej - adres i telefon są dostępne także w stopce każdej innej strony.

Odnośniki do naszych profili w serwisach Facebook, Instagram i Booksy są zwykłymi linkami. Ich kliknięcie przenosi Państwa do serwisu zewnętrznego, który stosuje własne zasady prywatności.

Rezerwacja terminu odbywa się w serwisie Booksy, który jest niezależnym administratorem danych podanych podczas rezerwacji i stosuje własną politykę prywatności. Formularz na naszej stronie nie rezerwuje terminu: jest to prośba o termin, na którą odpowiadamy telefonicznie.